FAQ - Acheteur

Acheter une œuvre d’art

  • Ajoutez l’œuvre à votre panier, renseignez vos coordonnées et suivez les étapes du paiement sécurisé. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

  • Oui, toutes les œuvres vendues sur ArtCom Paris sont authentiques et accompagnées d’un certificat d’authenticité signé par l’artiste ou la galerie.

  • Oui, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou par e-mail hello@artcomparis.com. Nous répondons sous 24 à 48h.

  • Oui, notre équipe vous accompagne gratuitement dans le choix d’une œuvre adaptée à votre budget, vos goûts ou votre espace.

  • Oui, nos artistes proposent des œuvres sur commande. Pour discuter de votre projet (format, couleurs, style…), rendez-vous directement sur notre page dédiée : Commander une œuvre d’art

Livraison, emballage et retours

  • Nous livrons en France, en Europe et à l’international.

  • Les frais de livraison sont calculés lors de la commande en fonction de la destination et du format de l’œuvre. Un devis vous est envoyé pour validation et signature.

  • Nous apportons un soin particulier à l’emballage des œuvres, avec des matériaux professionnels assurant leur protection optimale. Chaque envoi est assuré pendant le transport.

  • Oui. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Pour plus d’information, consultez notre politique de retour.

Paiement et sécurité

  • Nous acceptons :

    • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

    • Virement bancaire

    Pour plus d’information, cliquez-ici.

  • Oui. Une facture électronique est envoyée après le paiement, avec toutes les informations nécessaires.